Eerdere bijeenkomsten

 

Datum

Onderwerp / titel

Plaats

2 oktober 2015

Lean Werken bij de Overheid

Vakmanschap, meesterschap en een kist vol gereedschap

Een gezamenlijk initiatief van drie lean-netwerken:

  • Netwerk Lean Six Sigma Rijksoverheid;
  • Netwerk Themagroep Lean waterschappen;
  • Netwerk Management en Kwaliteitszorg bij Gemeenten (NMKG).

Lees hier meer

Kromhout Kazerne

Utrecht

11 juni 2014

Laen management bij de Koninklijke Luchtmacht

Inspireren - stimuleren - faciliteren

Kom op ontdekkingstocht bij de Koninklijke Luchtmacht op Woensdrecht

en maak kennis met de X-matrix!

Lees hier meer

Vliegbasis Woensdrecht

27 maart 2014

De Net Promotor Score

Meer kwaliteit na minder onderzoek!

's-Hertogenbosch: Kwaliteit in de frontoffice

Ministerie BZK & N3WStrategy:

Wat kan de Net Promotor Score betekenen voor overheidsorganisaties?

Molenwaard: Ervaringen met de Net Promotor Score

Lees hier meer

Stadhuis van

's-Hertogenbosch

12 december 2013

Lean in gemeenteland

Eindhoven: Samen werken aan duurzame verbetering van processen

Katwijk: The Katwijk way

Lees hier meer

Stadhuis van Eindhoven

31 oktober 2013

Kwaliteit van dienstverlening:

meten is weten met “Waar Staat Je Gemeente”

met Súdwest-Fryslân als voorbeeld

Lees hier meer

Stadhuis van Sneek

 13 juni 2013

NMKG-netwerkbezoek aan Scania: Kwaliteit in proces!

Lees hier meer

Scania Production Zwolle BV 

25 oktober 2012

Seminar Het Nieuwe Werken

1. Ervaringen van voorloper Heemstede:
    De tevredenheid vergroot bij zowel klanten als 
medewerkers!

2. HNW en de interactie tussen de mens en zijn fysieke omgeving.

3. Zie het zelf in Lelystad:

    Een inspirerende rondleiding door het stadhuis.

Lees hier meer

Stadhuis van Lelystad

2 februari 2012 

Seminar Met Lean Six Sigma: veiliger, vlotter, voordeliger

1. De toegevoegde waarde van Six Sigma

2. Ministerie van Veiligheid & Justitie:

. hoe concerninitiatief ongepland ‘explodeerde’

. strafrechtketen van 10 maanden naar 4 weken

3. Amersfoort:

. hoe vanuit Burgerzaken oa de Griffie voor Lean werd gewonnen

. belastingkwijtschelding van 3 maanden naar 3 weken

Stadhuis van Amersfoort 

10 november 2011

Seminar: Kwaliteitsmanagement: zaak voor de top

tevens oprichting OK-profs: een vakgroep voor kwaliteitsprofessionals 

Lees hier meer.

Raadszaal

gemeente Barneveld, Raadhuisplein 2

 

Netwerk Management en Kwaliteitszorg bij Gemeenten
Kennisnetwerk voor Overheidskwaliteit
Copyright © NMKG